Tubos da Tigre-ADS são usados em obras de infraestrutura. Foto: Divulgação.
A Tigre-ADS, t venture brasileiro americana voltada para a produção de tubos de grande diâmetro usados em obra de infraestrutura, acaba de adotar o software de gestão de relacionamento com clientes (CRM, na sigla em inglês) SalesForce, em um projeto com implantação da Gotobiz, de Porto Alegre.
O novo CRM funciona integrado com o sistema de gestão empresarial Oracle E-Business Suite. Os dados trafegam entre os sistemas usando a plataforma de integração Magic Xpi.
A iniciativa teve ainda apoio da Euax Consultoria, em ville, na gestão do projeto. A Gotobiz é a empresa focada em marketing digital do Grupo Processor, uma das maiores parceiras Microsoft do país.
O sistema de trabalho opera com variáveis como os diferentes fretes de acordo com a fábrica de origem dos produtos (Alagoas ou São Paulo), diferentes fiscais, de substituição tributária, produtos, clientes, lista de preços, custos entre outras informações.
“Diferente do ambiente anterior, agora temos o rápido às informações de cada pedido, os relatórios são em tempo real”, afirma Viviane Zanelato Moraes, coordenadora de istração de Vendas da Tigre-ADS.
A Tigre-ADS é resultado da união realizada em 2009 por duas gigantes do setor: a catarinense Tigre e a americana Advanced Drainage Systems.
Maurício Renner 5wt6n
Editor at Baguete Diário