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IA ameaça a capital mundial dos call centers 95l68
Mais de 300 mil empregos podem ser eliminados nas Filipinas. 635133
Constat: curso focado em callcenter e PABX-IP b3a64
A Constat, desenvolvedora de soluções em gestão e otimização de atendimentos, realiza o curso sobre introdução a callcenters e telefonia PABX-IP, na quinta-feira, 16, das 8h30 às 17h30, na sede da empresa (Av. Ceará, 1652), em Porto Alegre.
O evento tem como objetivo aproximar os participantes de termos, siglas e conceitos relacionados a plataformas de atendimento e fornecer embasamento aos participantes para preparar projetos de centrais de atendimento a clientes e no setor de Help Desk.