LIDERANÇA
Concentrix tem nova VP de operações e CX 1m3262
Sarita Besada assume a posição no Brasil para centralizar operações no clientes. 65w52
CHAMADA
IA ameaça a capital mundial dos call centers 95l68
Mais de 300 mil empregos podem ser eliminados nas Filipinas.
CUSTOMER CARE
Concentrix está sob nova direção no Brasil 4c3w22
Cleber Santos vem de uma trajetória de 24 anos na Atento.
CX
C6 Bank sofre golpe de R$ 50 milhões 6v651o
Funcionária terceirizada teria liderado esquema para desviar dinheiro de contas.
CONTRATAÇÃO
Concentrix tem novo gerente comercial 4g1019
Rodrigo Roque atuou na Atento pelos últimos oito meses.
LIDERANÇA
Concentrix tem novo country manager 2c2m3n
Daniel Moretto atuou na Sykes por 7 anos.
OUTSOURCING
Concentrix investe R$ 8 mi em nova unidade 5j5l2i
A empresa pretende contratar mais 700 profissionais, aumentado sua equipe em 70%.