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Foto: Divulgação
O A.C. Camargo Cancer Center, que atua em ensino, pesquisa e tratamento oncológico, contratou a Kyndryl, spin-off da unidade de gerenciamento de infraestrutura da IBM, para implementar a plataforma de observabilidade da Dynatrace.
Segundo a instituição, o objetivo é integrar e acelerar as operações de TI responsáveis pelo monitoramento da jornada de experiência dos pacientes ambulatoriais.
O projeto inclui e para a implementação da plataforma, entendimento das aplicações e a criação de um personalizado, com monitoramento de aplicações do ciclo de atendimento em todas as unidades do grupo.
A plataforma escolhida combina observabilidade e segurança contínua de aplicações em tempo de execução para fornecer respostas e automação a partir de dados em grande escala.
Entre os benefícios apontados, está a visibilidade instantânea do número de consultas agendadas por data, da contagem de pacientes atendidos e daqueles que aguardam serviços médicos.
O também determina o tempo que os pacientes gastam desde sua chegada até o recebimento de atendimento médico, facilitando ajustes no dimensionamento das equipes de atendimento e médico disponíveis.
"Para garantir a disponibilidade e eficiência das soluções de tecnologia, iniciamos a jornada da observabilidade com a solução Dynatrace e e da Kyndryl, ampliando a proatividade e resolutividade de incidentes além de capturar métricas de negócio”, resume Willian Prando, head de tecnologia do A.C.Camargo Cancer Center.
Além disso, o A.C.Camargo inaugurou um data center para dar e às suas operações, também implementado pela Kyndryl.
Fundado em 1953 em São Paulo, o A.C.Camargo Cancer Center atua no diagnóstico, tratamento, ensino e pesquisa. Com 13 Centros de Referência, cada um focado em um tipo de tumor, conta com mais de 5 mil profissionais para atender 100 mil pacientes por ano.
Criada em abril de 2021, a Kyndryl já nasceu como um player de peso, assumindo negócios que respondiam a 25% das vendas da IBM e quase um quarto dos seus funcionários. Cerca de 90 mil pessoas atendem a mais de 4 mil clientes em mais de 60 países.
Com sede em Waltham, em Massachusetts, a Dynatrace foi fundada em 2005 na Áustria. Em 2023, a companhia faturou US$ 1,344 bilhão e tem clientes como Dell, Air Canada, Aeroporto de Roma e Governo da Austrália.
Júlia Facca 1k1ag
Repórter no Baguete Diário