Cristiano Pimenta, diretor de Operações da Arcon. Foto: Divulgação.
A Arcon, especializada em segurança de TI com foco em serviços gerenciados de segurança, anuncia Cristiano Pimenta como novo diretor de Operações da companhia. O executivo atua na empresa desde 2012 e já foi diretor de Produtos e de Recursos Corporativos.
Entre 2009 e 2012 Pimenta fez parte da equipe da Vivo, onde foi gerente de Segurança da Informação. Antes, ou pouco mais de três anos atuando como gerente de Recursos Humanos da Telemig Celular.
Pimenta também teve ages por Amazônia Celular e Módulo Security Solutions.
Na Arcon, Pimenta irá, a partir de agora, liderar diretamente as áreas estratégicas de operações, responsáveis pela entrega dos serviços e manutenção dos SLAs e nível de satisfação dos clientes.
A nova gestão foca em resultados com base na disponibilidade dos serviços, na alta capacitação e atenção da equipe, bem como nas metodologias aplicadas para atendimento.
“As empresas estão percebendo o valor em terceirizar a segurança da informação com companhias especializadas. O desafio é gerir o core business da Arcon, sempre com um olhar atento no nível de satisfação dos clientes e buscando, cada vez mais, a excelência na prestação dos nossos serviços”, ressalta o executivo.
Formado em Tecnologia da Informação pela Unisul, Pimenta possui pós-graduação em Gestão de Pessoas pela FDC e atualmente cursa MBA em Serviços de Telecomunicações pela UFF.
A Arcon divulgou um faturamento de R$ 54,7 milhões em 2013, um crescimento de 54% sobre os R$ 35,5 milhões contabilizados no ano anterior.
Júlia Merker 563o2f
Repórter no Baguete Diário