A Bacio di Latte, gelateria criada em 2011, contratou soluções da Totvs. Foto: Divulgação.
A Bacio di Latte, gelateria criada em 2011, contratou a Totvs para um projeto que pretende integrar backoffice, produção e lojas, além de automatizar os processos de ponta a ponta. A iniciativa tem relação com uma nova fase de governança na empresa, que visa a ar sua expansão no mercado.
A empresa recebeu recentemente um investimento do fundo TMG Capital que tem como principal objetivo financiar o crescimento. A tecnologia da Totvs foi selecionada para fazer a transformação digital da companhia, que assinou contrato com a desenvolvedora brasileira em junho.
A Bacio di Latte contava, até então, com uma solução desenvolvida especificamente para a empresa, mas que não está integrada ao sistema usado na frente de caixa.
A demanda por automatizar a gestão surgiu em um ano de expansão da rede. Em 2016, a empresa deve abrir 30 novos pontos de vendas, entre lojas e quiosques, totalizando 60 unidades em funcionamento até o final do ano.
O projeto vai contar com as soluções da Totvs no modelo de Intera, lançado há cerca de um ano.
“Não tínhamos intenção de investir em infraestrutura, então a simplicidade do modo de , além da segurança de termos tudo na nuvem, foram os maiores benefícios identificados. Além disso, tem a questão de termos um custo mensal, sem surpresas. Ser atendido pela própria Totvs também foi considerado um ponto a favor”, explica André Fior, CFO da Bacio di Latte.
O Intera é uma modalidade de contratação por mensa que inclui o a todos os softwares de gestão ERP e verticais da Totvs e à plataforma de produtividade e colaboração Fluig.
“Quando um cliente como a Bacio di Latte vê nesse modelo aderência ao seu negócio, temos a certeza de que estamos atendendo às expectativas do mercado por mais simplicidade”, diz Ronan Maia, head de Consumer da TOTVS.
A Bacio di Latte, que conta hoje com 480 funcionários em sua operação, contratou 60 identidades do Totvs Intera para o às soluções. A companhia a, também, a utilizar hardware Bematech nos pontos de venda em suas novas unidades (não será necessário trocar o parque de máquinas existente para que a integração aconteça).
O processo de implantação está programado para durar seis meses. A prospecção por um ERP durou cerca de dois meses.
“Já tínhamos processos bem consolidados, mas temos que nos reportar a investidores internacionais, o que exige um determinado padrão de governança. Um objetivo secundário, que já funciona bem hoje, mas pode ser potencializado com a integração da frente de caixa com o backoffice, é utilizar, de forma mais estratégica, os dados de CRM”, conta Fior.
O italiano Edoardo Tonolli e o escocês Nick Johnston estão à frente da Bacio di Latte. A vinda ao Brasil, em 2011, foi influenciada pela crise europeia da época. Em seu primeiro ano de operação, a empresa ganhou o prêmio de melhor sorvete segundo a Veja Comer & Beber.
A Totvs está presente em 41 países com uma receita líquida de mais de R$ 2 bilhões. No Brasil, conta com 15 filiais, 52 franquias, 5 mil canais de distribuição e 10 centros de desenvolvimento. No exterior, conta com mais 7 filiais e 5 centros de desenvolvimento (Estados Unidos, México, China e Taiwan).
Júlia Merker 563o2f
Repórter no Baguete Diário