
Gilberto Mayor, CEO e fundador da Beegol. Foto: divulgação.
A Beegol, plataforma paulistana que utiliza inteligência artificial para monitorar a experiência dos clientes com a Internet e os serviços das operadoras de banda larga e Wi-Fi, acaba de receber um aporte de R$ 11 milhões da gestora Indicator Capital.
Além disso, a previsão é que a rodada seja complementada em até 18 meses com mais R$ 11 milhões, dobrando o investimento.
Fundada em 2019, a Beegol desenvolveu uma plataforma de machine learning que monitora, identifica, antecipa e localiza problemas na rede, utilizando dados coletados por meio de um agente embarcado no modem (telemetria) em tempo real.
Este agente coleta dados de todos os componentes da rede, incluindo rede Wi-Fi, rede de o (cabo ou fibra) e até da rede de transporte e seus componentes chave, como DNS e CDN.
Assim, consegue detectar, antecipar e analisar a origem de degradações, interrupções, inclusive geolocalizando a causa do problema. Ou seja, se ele ocorreu na casa do cliente, no Wi-Fi, ou é um problema massivo que afeta vários clientes na rede de o ou transporte.
De acordo com a empresa, a plataforma é agnóstica a hardware, escalável para dezenas de milhões de clientes e garante ao operador o domínio sobre os dados coletados. Ela afirma ser a única no mundo a enxergar a rede fim a fim.
Hoje a startup está presente em São Paulo e Nova Iorque, além de ter um novo escritório na Europa.
“Nosso objetivo de que o cliente não tenha que ligar para a operadora para reportar problemas técnicos tem sido abraçado pelas empresas mundialmente. O investimento e parceria com a Indicator aceleram nosso processo de globalização”, destaca Gilberto Mayor, CEO e fundador da Beegol, que já foi diretor na Oi, na Telefônica e na NET.
Segundo a Indicator Capital, alguns dos fatores que levaram ao aporte foram a experiência do time da Beegol no setor de tecnologia e telecomunicações e a expertise para resolver os problemas de qualidade dos serviços de Internet e Wi-Fi.
“A Beegol tem um potencial de crescimento enorme, não só aqui no Brasil mas internacionalmente, pois atua em um mercado gigante e resolve essa dor que é o ponto vulnerável da infraestrutura de telecomunicações e Internet em todo o mundo”, aponta Fábio Iunis de Paula, cofundador da Indicator Capital.
Atualmente, as operadoras gastam de 6% a 10% da receita líquida anual de banda larga para tratar problemas técnicos, incluindo chamadas ao call center e reparos. Além disso, problemas técnicos são hoje uma das principais causas de insatisfação do cliente.
Este é o quarto aporte realizado por meio do Fundo Indicator 2 IoT, maior fundo de internet das coisas da América Latina.
Após a conclusão do investimento, a gestora deve aplicar na Beegol a sua metodologia proprietária de construção de valor, especialmente o pilar focado no desenvolvimento dos negócios junto a empresas e investidores globais.
Em paralelo, também aplicará os outros três pilares da metodologia: conexão com o ecossistema, a atuação “mão na massa” e a colaboração na geração de novos negócios.
Fundada em 2014, a Indicator Capital é uma gestora brasileira de venture capital focada em empresas early stage e especializada em Internet das Coisas. Com operação em São Paulo e no Vale do Silício, a companhia tem mais de R$ 270 milhões sob gestão.