A BMC Software anunciou o lançamento da suíte Remedy IT Service Management (ITSM) por meio do modelo de software como serviço (SaaS, na sigla em inglês).
De acordo com a companhia, a suíte SaaS também integra-se com o BMC Atrium Configuration Management Database (CMDB), além do restante da plataforma de Business Service Management (BSM).
O BMC Remedy ITSM Suite On Demand estará disponível no segundo trimestre de 2010.