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A BMW do Brasil implantou a solução Atos Workflow, da Lecom, para mapeamento e automatização de processos internos. O software, baseado em Java, permite aos colaboradores da montadora realizarem atividades via formulários automatizados, o que otimiza as rotinas e a gestão de áreas como comercial, financeira e de recursos humanos.
Segundo João Guérin, coordenador de Compras e TI da BMW, com a solução a empresa reduziu drasticamente o tráfego de papéis, principal mídia utilizada em todas as requisições da empresa, tais como pedido de compras, solicitação de férias e hora extra, pagamentos, entre outras.
O coordenador também destaca a facilidade de interação dos usuários com a ferramenta da Lecom. “O sistema utiliza uma interface amigável e pela web, que exigiu treinamento básico dos colaboradores”, afirma. “Qualquer companhia poderia adotar o Atos Workflow, pois requer ajustes mínimos para estar em acordo com os procedimentos corporativos”, complementa.
Ainda conforme Guérin, a solução também otimizou o faturamento de veículos, reduzindo o tempo de realização desta atividade.
“Havia uma grande troca de e-mails, que envolvia responsáveis por diversas áreas da empresa, desde a primeira até a última etapa do processo, desnecessariamente. Agora, tudo é feito via software, desde a requisição comercial do veículo, aprovação de crédito, emissão de nota e liberação do carro, envolvendo apenas as pessoas necessárias para o andamento das tarefas”, detalha o executivo.
Com o Atos Workflow, a BMW também emite avisos regulares aos colaboradores, agilizando solicitações obrigatórias.
Além disso, a solução garante a recuperação de informações com o registro e histórico de processos; o externo à rede interna da empresa, bastando um computador conectado à Internet; agendamento de rotinas e integração com sistemas ERP legados; além da importação e exportação de fluxos, o que confere maior flexibilidade à gestão da ferramenta.
Segundo João Guérin, coordenador de Compras e TI da BMW, com a solução a empresa reduziu drasticamente o tráfego de papéis, principal mídia utilizada em todas as requisições da empresa, tais como pedido de compras, solicitação de férias e hora extra, pagamentos, entre outras.
O coordenador também destaca a facilidade de interação dos usuários com a ferramenta da Lecom. “O sistema utiliza uma interface amigável e pela web, que exigiu treinamento básico dos colaboradores”, afirma. “Qualquer companhia poderia adotar o Atos Workflow, pois requer ajustes mínimos para estar em acordo com os procedimentos corporativos”, complementa.
Ainda conforme Guérin, a solução também otimizou o faturamento de veículos, reduzindo o tempo de realização desta atividade.
“Havia uma grande troca de e-mails, que envolvia responsáveis por diversas áreas da empresa, desde a primeira até a última etapa do processo, desnecessariamente. Agora, tudo é feito via software, desde a requisição comercial do veículo, aprovação de crédito, emissão de nota e liberação do carro, envolvendo apenas as pessoas necessárias para o andamento das tarefas”, detalha o executivo.
Com o Atos Workflow, a BMW também emite avisos regulares aos colaboradores, agilizando solicitações obrigatórias.
Além disso, a solução garante a recuperação de informações com o registro e histórico de processos; o externo à rede interna da empresa, bastando um computador conectado à Internet; agendamento de rotinas e integração com sistemas ERP legados; além da importação e exportação de fluxos, o que confere maior flexibilidade à gestão da ferramenta.
Gláucia Civa Kirch 5y6f5z
Sócia Diretora da Capital Informação