A Callix, startup de soluções para comunicação lançada em 2011, acaba de estrear em cloud computing, com meta de faturar R$ 30 milhões em 2012.
Conforme Cláudio Lendecker, CEO da Callix Brasil, a nova oferta disponibiliza a empresas de qualquer porte todas as funcionalidades de um grande center, focando operações de televendas, central de atendimento, help desk, RSVP, entre outras.
O portfólio inclui soluções de discagem preditiva, gravação, monitoramento online e estatísticas, integradas na plataforma Callix 3C – Cloud Center.
“Também preparamos o desenvolvimento de novas ferramentas, uma delas o ICM – Intelligent Call Manager, plataforma que tem como principal característica analisar toda a telefonia do cliente, avaliar oportunidades e proporcionar redução de custos”, explica Lendecker.
Segundo ele, novos produtos e funcionalidades deverão ser lançados ao longo dos próximos dois anos.
Criada em 2011, a Callix oferece também soluções de telefonia de baixo custo, ferramenta de envio de SMS e torpedo de voz, entre outras soluções em formato tradicional.
Gláucia Civa Kirch 5y6f5z
Sócia Diretora da Capital Informação