Os participantes responderam a um questionário sobre o uso da TI em suas empresas. Além das consultas presenciais, as mesmas perguntas foram enviadas por e-mail à base de contatos da Camara-e.net. Dentre as cerca de oito mil respostas, a partir de um universo de mais de 25 mil pessoas, notou-se que a maioria das companhias estão situadas nos setores de serviços e comércio, cabendo apenas a 14% dos participantes o segmento industrial.
Quanto à inclusão na Internet e no E-Commerce, 77,1% possui website, 85,8% possui banda larga, 45,8% faz comércio eletrônico e 47,6% não faz. Quando questionadas sobre o faturamento que as vendas online representam dentro do total da empresa, 20,9% das respostas apontaram entre 5 e 10%. Mais de 37% das respostas apontam a falta de informação disponível a quem está começando e a baixa capacitação dos recursos humanos como os principais desafios para quem quer se digitalizar.
"Esperávamos um público muito menos consciente sobre a importância dos negócios eletrônicos", comenta Antonio de Paula Braquehais, chefe do Departamento de Negócios e Operações na Internet dos Correios. "Nosso seminário levou estratégias e práticas para empresários ávidos por conhecimento", acrescenta.
Para Cid Torquato, diretor executivo da Câmara e-Net, as conclusões foram claras. “A Internet é considerada importante para os negócios por quase 90% dos entrevistados, dos quais 60% a consideram fundamental para a produtividade de suas empresas", avalia. "A questão é digitalizar ou morrer empresarialmente”, complementa.