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Cisco de olho nas PMEs. Foto: divulgação.
Em uma investida para conquistar clientes no mercado de pequenas e médias empresas (PMEs), a Cisco anuncia o lançamento no Brasil de dois canais online para este segmento.
A empresa divulgou nesta quarta-feira, 31, o lançamento do website Soluções para PME e um novo canal e-commerce para compra de produtos da empresa.
O website Soluções para PME é um canal B2B, onde os clientes podem tirar dúvidas sobre soluções, produtos e serviços com parceiros certificados da Cisco, com informações detalhadas, incluindo especialidades, certificações e especializações, além de de outros clientes.
Também é possível navegar pelo portfólio de produtos para PMEs, postar pedidos de produtos, soluções e serviços, receber orçamentos e escolher o melhor provedor para projetos.
Inicialmente, oito parceiros certificados fazem parte do projeto: Added, Brascin, Brumon, N&DC, Netconsulting, PA2, Planac e Ubik.
Já o programa de e-commerce da Cisco conta com parceiros especializados em vendas on-line, selecionados pela própria Cisco em quesitos como capacidade de transação e estoque para o mercado PME, campanhas de marketing e política de preço sugerido. Na plataforma estão sites como BestMarket e Balão da Informática.
Para Ana Claudia Plihal, diretora de Commercial da Cisco do Brasil, o uso do online para segmentar o atendimento fortalece a presença da Cisco com as pequenas e médias empresas.
"Personalizamos o atendimento aos atuais e futuros clientes que nos buscam pela Internet, tanto para uma consulta sobre um projeto quanto para aqueles que precisam realizar compras de forma rápida de produtos específicos”, destaca.
Leandro Souza h6y27
Editor na Canaltech