Tamanho da fonte: -A+A 2vl4s
A subsidiária brasileira da Compuware acaba de eleger o segmento de Telecom como estratégico para ampliar a representatividade do país no faturamento global, saltando dos atuais 7% para 10% nos próximos dois anos
Com foco no novo setor, a empresa – especializada em monitoramento de aplicações para usuários finais – anuncia o lançamento da solução Vantage for Mobile, voltada a provedores de telecomunicações.
A ferramenta promete uma visão completa, em tempo real, da experiência dos serviços de dados móveis dos usuários, cruzando informações individuais de cada e outras consideradas estratégias para o negócio.
“Com base nessas análises, os provedores conseguem otimizar investimentos de rede, reduzir custos de e e garantir maior receita média de dados por unidade (ARPU)”, garante o material de divulgação da Compuware.
A solução também permite que o time de operação de rede das operadoras identifique áreas para expansão da rede e que a equipe de e consiga endereçar problemas apresentados pelos usuários.
Há, ainda, funções para as áreas de marketing, vendas e retenção de clientes.
"Operadoras móveis estão tradicionalmente focadas na rede. Mas à medida que a demanda por serviços de dados de banda larga móvel cresce, é fundamental ampliar o foco de atenção e incluir também análises relacionadas à qualidade da experiência dos usuários, pois é isso que diferenciará um provedor do outro", ressalta Ian Clarke, diretor global de Estratégias de Telecom da Compuware.
Já de acordo com Arnaldo Murasaki, country manager da Compuware no Brasil, o objetivo é que os projetos de Telecom, que hoje correspondem a 5% das iniciativas desenvolvidas no país, subam para 15% até o ano que vem.
“Atrelado a esse lançamento, contratamos recentemente Fernando de Arteaga, que atuará como executivo de vendas exclusivo para projetos desse mercado, e investimos em treinamento de outros funcionários com a mesma finalidade”, conta o executivo.
Com escritórios próprios em 31 países, a Compuware atende a 95 das 100 maiores empresas listadas pela Fortune. No Brasil desde 1993, a companhia conta mais de 100 clientes e seu faturamento atingiu US$ 1,23 bilhão no último exercício fiscal.
Com foco no novo setor, a empresa – especializada em monitoramento de aplicações para usuários finais – anuncia o lançamento da solução Vantage for Mobile, voltada a provedores de telecomunicações.
A ferramenta promete uma visão completa, em tempo real, da experiência dos serviços de dados móveis dos usuários, cruzando informações individuais de cada e outras consideradas estratégias para o negócio.
“Com base nessas análises, os provedores conseguem otimizar investimentos de rede, reduzir custos de e e garantir maior receita média de dados por unidade (ARPU)”, garante o material de divulgação da Compuware.
A solução também permite que o time de operação de rede das operadoras identifique áreas para expansão da rede e que a equipe de e consiga endereçar problemas apresentados pelos usuários.
Há, ainda, funções para as áreas de marketing, vendas e retenção de clientes.
"Operadoras móveis estão tradicionalmente focadas na rede. Mas à medida que a demanda por serviços de dados de banda larga móvel cresce, é fundamental ampliar o foco de atenção e incluir também análises relacionadas à qualidade da experiência dos usuários, pois é isso que diferenciará um provedor do outro", ressalta Ian Clarke, diretor global de Estratégias de Telecom da Compuware.
Já de acordo com Arnaldo Murasaki, country manager da Compuware no Brasil, o objetivo é que os projetos de Telecom, que hoje correspondem a 5% das iniciativas desenvolvidas no país, subam para 15% até o ano que vem.
“Atrelado a esse lançamento, contratamos recentemente Fernando de Arteaga, que atuará como executivo de vendas exclusivo para projetos desse mercado, e investimos em treinamento de outros funcionários com a mesma finalidade”, conta o executivo.
Com escritórios próprios em 31 países, a Compuware atende a 95 das 100 maiores empresas listadas pela Fortune. No Brasil desde 1993, a companhia conta mais de 100 clientes e seu faturamento atingiu US$ 1,23 bilhão no último exercício fiscal.
Gláucia Civa Kirch 5y6f5z
Sócia Diretora da Capital Informação