CRM do Grêmio já tem 150 mil 42q70

O projeto de construção de uma base de dados de relações com clientes (CRM, na sigla em inglês) do Grêmio, lançado no começo de setembro, já acumula 150 mil cadastrados.

Outros 27.537 foram indicados por amigos e podem confirmar seus cadastros nos próximos dias.

A meta divulgada pela direção do tricolor para o chamado Exército Gremistas é de 1 milhão de cadastros até 2010. A torcida tricolor é estimada em 9 milhões de pessoas.
14 de dezembro de 2009 - 13:58
O projeto de construção de uma base de dados de relações com clientes (CRM, na sigla em inglês) do Grêmio, lançado no começo de setembro, já acumula 150 mil cadastrados.

Outros 27.537 foram indicados por amigos e podem confirmar seus cadastros nos próximos dias.

A meta divulgada pela direção do tricolor para o chamado Exército Gremistas é de 1 milhão de cadastros até 2010. A torcida tricolor é estimada em 9 milhões de pessoas.

No lançamento da iniciativa, a base de dados do clube tinha 250 mil cadastros, sendo que 150 mil são considerados totalmente atualizados, dos quais 60 mil pertencem a torcedores associados ao tricolor e os demais são oriundos de cadastros da loja do Grêmio e do site.

Todos os cadastrados no Exército Gremista recebem um smart card com o qual poderão comprar ingressos para os jogos do clube via Internet, além de um pin exclusivo e um descontos em produtos do clube.

O sistema de CRM do Grêmio foi desenvolvido internamente.