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Luis Fischpan. Foto: divulgação.
A CRMBonus, plataforma que usa inteligência artificial em soluções para relacionamento com consumidores, contratou Luis Fischpan para o cargo de vice-presidente de novos negócios, assumindo o cargo em agosto.
Fischpan vem da Stone, onde era diretor executivo do segmento de farmácia desde 2021. Anteriormente, ou mais de 12 anos na Linx, onde dirigiu as áreas de serviços, customer success e vendas regional e nacional, além de ter sido diretor executivo.
O profissional também foi diretor na Totvs e ou mais de 11 anos na Datasul, onde foi desde consultor de negócio até diretor de serviço.
Com mais de 25 anos de experiência, também já foi mentor na Junior Achievement Brasil e membro do Comitê de Tecnologia e Inovação do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo (IBEVAR). Atualmente, é investidor anjo na Poli Angels.
Na CRMBonus, o novo VP deve assumir o cargo em agosto e será responsável por expandir os novos negócios e mercados da empresa.
"Busco explorar as possibilidades no mundo físico e digital utilizando dados e IA objetivando maximizar as relações empresariais. Queremos transformar cada interação em mais valor para todas as partes envolvidas, conciliando o crescimento dos negócios de nossos clientes com a felicidade para os consumidores”, declara Fischpan.
Em atuação desde 2018, a CRMBonus tem sede na capital paulista. No início de suas operações, a empresa lançou o Giftback, solução de retenção para o varejo que oferece parte do valor gasto de volta ao cliente a fim de fidelizar o consumidor e aumentar as vendas.
Hoje, a companhia também conta com outras três soluções: o CRM360, que integra lojas físicas e e-commerces; o CRMBack, que transforma dados e comportamentos em conversão; e o CRMads, que permite que clientes escolham benefícios pelo WhatsApp.
Ao todo, a CRMBonus atende mais de 35 mil lojas e estabelecimentos, donos de mais de 2 mil marcas, bonificando mais de 100 milhões de pessoas.
Apenas em 2023, a companhia afirma que foi responsável por incrementar em R$ 5 bilhões as vendas de seus clientes. Entre eles, estão Adidas, Vivara, C&A, Corello, Hope, Aramis, Schutz, Itaú, Levi’s, Ellus, Baw e Authentic Feet.
Neste ano, a empresa recebeu um aporte de R$ 400 milhões, em rodada série B liderada pela americana Bond, que avaliou o negócio em R$ 2,2 bilhões.
Luana Rosales 1q154x
Repórter no Baguete Diário