Data center da Sonda é certificado. Foto: divulgação.
A Sonda IT, após um ano de reformulação em seus processos, recebeu para o seu data center em Santana do Parnaíba, em São Paulo, a certificação internacional ISO 20.000.
Segundo destaca a companhia, os objetivos fundamentais do selo são a redução da exposição operacional a riscos, o cumprimento dos requisitos contratuais e a demonstração da qualidade dos serviços.
Para atender às normas, a Sonda IT contou com o empenho de uma equipe de 100 pessoas, entre profissionais e consultores, o que garantiu a certificação, sem pendências, na primeira auditoria externa.
O processo de certificação avaliou aspectos como sistema de gestão de serviços e processos de desenho e transição, de fornecimento, de controle, de resolução e de relacionamento.
“A obtenção do selo evidencia a qualidade do nosso Data Center, já que as determinações incluem o desenho, a transição, a entrega e a melhoria dos serviços que cumprem com requisitos chaves e fornecem valor para o cliente e para o provedor”, avalia Felipe Munita, diretor de Cloud Computing e Data Center da Sonda IT.
O centro da Sonda, projetado para disponibilizar no país sua oferta de cloud empresarial, foi a primeira infraestrutura mundial selecionada pela SAP para entregar o serviço da solução SAP Business One On Demand, assim como outros sistemas de missão crítica dos clientes, como aplicativos fiscais e ERPs.
Leandro Souza h6y27
Editor na Canaltech