Dell: SMB tem de levar TI a sério 3e4o5u

Se quiserem se beneficiar da redução de custos, aumento de produtividade e otimização da gestão que a TI pode garantir, as pequenas e médias empresas têm de elevar o departamento de tecnologia da “sala dos fundos à diretoria”.
12 de novembro de 2009 - 16:24
Se quiserem se beneficiar da redução de custos, aumento de produtividade e otimização da gestão que a TI pode garantir, as pequenas e médias empresas têm de elevar o departamento de tecnologia da “sala dos fundos à diretoria”.

Foi o que pregou a Dell em um webcast realizado nesta quinta-feira, 11. A discussão virtual contou com a presença de Erik Dithmer, vice-presidente e gerente geral da Dell SMB para as Américas; Danilo Barbosa, CEO da brasileira Way2 Servicos de Tecnologia; Mark Graham, CEO da Canadá; Rodolfo Laddaga, CEO da U-Tour, do México; e John Jordan, CEO da BusinesSuites, dos EUA.

Conforme Dithmer, a TI não é um setor secundário, mas sim algo que impacta diretamente o desempenho e os resultados de uma empresa.

Assim, o tempo dedicado a pensar a TI deve ser equivalente àquele dedicado à área de negócios.

Para o executivo, tecnologias como o ERP garante benefícios reais em termos de gestão e de redução de custos, já que propiciam maior controle sobre os negócios, mesmo os pequenos, e otimizam processos, evitando possíveis desperdícios de tempo, força de trabalho e dinheiro, por exemplo.  

Já Laddaga ressaltou a importância de as PMEs atentarem para o treinamento de suas equipes, em especial as de tecnologia. Segundo ele, a capacidade das empresas depende diretamente da qualificação da equipe interna, o que, por conseguinte, influenciará diretamente na resposta do cliente final.

O debate virtual tratou, ainda, da importância da adesão a novas tecnologias, como a virtualização, que reduz custos por não exigir investimentos em infraestrutura, e da atenção que deve ser dada pelas pequenas e médias companhias às mídias sociais, como Orkut, Facebook, Twitter e YouTube, entre outras.

Em consenso, os executivos participantes destacaram que o consumidor está nestas mídias e que, se não estiver também, a empresa corre o risco de se tornar um fantasma para ele.

Como se exemplifica pelo webcast, a Dell vem batendo forte na tecla do SMB. A companhia oferece para este segmento notebooks, computadores, servidores, storage e soluções de networking, projetores e órios, entre outros equipamentos, com preços e condições diferenciados.

Além de aceitar pagamento via boleto bancário, nas compras à vista, e cartões de crédito Visa, MasterCard, Diners e American Express; a empresa também oferece a opção de financiamento bancário, por meio da Aymoré Financiamentos ou Cetelem Brasil CFI, em parcelas que variam de 10 até 24 meses, dependendo do contrato (pessoa física ou jurídica, entre outras especificações).

Leasing é outra oferta da Dell. A empresa trabalha por meio da CIT – Leasing, com opções de 24 a 36 meses.