O Centro Universitário Jorge Amado (Unijorge), sediado em Salvador, contratou a catarinense Dígitro para garantir maior disponibilidade de sua rede de telefonia e dados.
A iniciativa foi planejada para suprir principalmente as novas demandas provenientes do recém-implantado modelo de ensino na Instituição, o EAD (Ensino a distância).
Além de garantir que todos os serviços estejam disponíveis, cabe também à Dígitro fornecer relatórios gerenciais e analíticos de todos os eventos ocorridos no sistema ao longo do mês.
“Até contratar a Dígitro, tínhamos uma capacidade apenas reativa e limitada ao horário de funcionamento da Universidade. Com o modelo de monitoramento on-line, muitas vezes é possível identificar não só o problema, mas até mesmo o seu risco, o que possibilita adoção de medidas preventivas”, afirma Eduardo Braga, gerente de TI da Unijorge.
Pabx em expansão
Além do novo serviço de Outsourcing de TI contratado junto à Dígitro, a Unijorge já dispunha de uma central de PABX da fabricante, que também ou por uma expansão recente. O equipamento conta com funcionalidades adicionais e um melhor gerenciamento dos custos de telefonia.
A Instituição prevê, ainda, a instalação de mais duas centrais de PABX em duas outras unidades do Grupo, no Comércio e no Iguatemi, edifício este que atende a modalidade de EAD (Ensino a distância). A ampliação deverá integrar a rede corporativa da Universidade e fará parte do rol de monitoramento da Dígitro.
Maurício Renner 5wt6n
Editor at Baguete Diário