A Ecco Salva, empresa de atendimentos médicos de urgência por meio de UTIs móveis, adotou a BiPTT. Foto: Divulgação.
A Ecco Salva, empresa de atendimentos médicos de urgência por meio de UTIs móveis, adotou a BiPTT, plataforma que transforma smartphones, tablets ou computadores em um rádio Push-to-Talk.
Com pequenas adaptações no sistema para atender as necessidades da Ecco Salva, a empresa afirma que o aplicativo ajudou a melhorar em 80% a comunicação entre os colaboradores.
“A ferramenta também permite fazer a gestão das equipes em atividades externas, podendo monitorar o trabalho e organizar os fluxos de atendimento em tempo real”, explica Paulo Florêncio, diretor comercial do BiPTT.
Desde a implantação do app, a empresa de atendimentos médicos não registrou mais problemas com indisponibilidade do sistema ou atrasos, falta de sinal ou e demorado.
“O processo foi realizado de forma acelerada. Em apenas 24 horas, as equipes já estavam com o ao aplicativo. Atualmente, 40 pessoas utilizam o app. A expectativa é estender para mais colaboradores até o final do semestre”, comenta Miguel Lino, gerente de TI da empresa.
Além de facilitar a comunicação, o app oferece recursos como geolocalização - para acompanhar em tempo real a localização dos usuários; comunicação por canais; utilização com baixa latência e baixo consumo de banda; e gravação de chamadas.
Fundada em 2017, a BiPTT é uma plataforma de comunicação instantânea de voz para empresas que transforma smartphones, tablets e notebooks em rádios Push-to-Talk over Cellular (PoC), a evolução do Push-to-Talk (PTT), que funciona por meio das redes 3G, 4G, LTE e Wi-Fi.
Júlia Merker 563o2f
Repórter no Baguete Diário