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Marcus Vinicius Florio, que assume como vice-presidente de negócios da Neo (Foto: Divulgação)
A Neo, especialista em tecnologia e criação de soluções digitais, anunciou a contratação de Marcus Vinicius Florio, profissional com mais de 30 anos de experiência, que assume como vice-presidente de negócios.
O profissional vem de um período de quase oito anos na Capgemini, onde atuou como executivo de vendas sênior para a América Latina e executivo de contas sênior para a mesma região.
Previamente, trabalhou na Tivit, entre 2012 e 2015, em cargos como executivo de contas e executivo de negócios sênior.
No início de sua carreira, foi executivo sênior da área comercial do Grupo TCI e gerente de negócios sênior da Montreal Oficial.
Formado em engenharia pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, Florio possui uma pós-graduação em gestão de projetos e uma especialização em gestão em sistemas de informação pela Universidade Paulista (Unip).
Ele assume o novo cargo com o objetivo de fortalecer a atuação comercial da companhia e de sua marca digital, a HypeOne, de modo a conduzir a estratégia de investimento em transformação digital para dinamizar o mercado de customer experience (CX).
Sua atuação se dará não só na prospecção de novos mercados e segmentos, mas, principalmente, no fortalecimento das relações com os clientes que já integram o portfólio da empresa.
Junto a ele, a empresa recebe Luiz Gomes, que chega da Necxt, companhia na qual atuava como diretor de operações, para assumir a vice-presidência da mesma área na Neo.
Em outro momento, o profissional fez parte do time da Konecta ao longo de cerca de oito anos, ando por posições como diretor de operações e comercial; country manager; vice-presidente de operações; e vice-presidente de governança corporativa.
Fundada em 2017, a Neo é especialista em customer experience, tecnologia e na criação de plataformas digitais, a fim de apoiar seus clientes no processo de digitalização de suas empresas.
Referência no mercado de customer experience, a Neo está entre as cinco principais empresas do setor, atendendo as 65 maiores empresas do Brasil. Hoje, a empresa reúne mais de 12 mil colaboradores e atende mais de 10 milhões de chamadas por mês.