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Levy Gonçalves, novo head de telecomunicações da Robbu (Foto: Divulgação)
A Robbu, companhia paulistana especializada em plataformas de atendimento digital omnichannel, anunciou Levy Gonçalves como seu novo head de telecomunicações.
Em mais de 18 anos de experiência na área de tecnologia, com foco em comunicações, o executivo atuou anteriormente na Olos, onde ou quase sete anos como especialista e consultor no setor de voz, na CallFlex e na TellFlex como gerente de e, e na Telecom América do Sul como core analyst.
No novo cargo, o profissional chega para iniciar as operações da área de telefonia criada recentemente na empresa e para liderar a integração completa entre os segmentos de telefonia, mensageria e soluções por voz.
Além disso, Levy será responsável pela construção da equipe de telecomunicações que deverá criar soluções B2B para o segmento de chatbot com inteligência artificial agregada, incluindo ferramentas com comando de voz.
“Aqui terei muitas oportunidades para ampliar meus conhecimentos sobre novas tecnologias e, com isso, espero somar minha expertise à área de TI para levarmos a Robbu ao patamar de líder no mercado de mensageria por chatbot” explica o novo head.
Fundada em 2016 e com sede na capital paulista, a Robbu é líder em atendimento omnichannel e provedora oficial do serviço de WhatsApp Business API, solução para empresas de médio e grande porte que automatiza o atendimento ao cliente.
A empresa marca presença também na Argentina, em Portugal e nos Estados Unidos, somando mais de 800 clientes ao redor do mundo em suas plataformas. Dentre eles, estão o Ministério da Saúde, Crefisa, Yamaha, Sicoob, Poupatempo, Petrobras e Cielo.
Júlia Facca 1k1ag
Repórter no Baguete Diário