O Exin, instituto internacional independente, que desenvolve programas de qualificação baseados em normas de TI, realiza um webinar sobre os Resultados Práticos na implementação de Gerenciamento de Serviços de acordo com a norma ISO/IEC 20000, na quarta-feira, 29, às 11h.
O objetivo do seminário é fazer com que os profissionais conheçam os benefícios que a norma ISO 20000 pode trazer às empresas, explorando casos práticos.
A palestra, totalmente em inglês, será ministrada por Marc Taillefer, consultor internacional com mais de 40 anos de atuação no setor.
Para participar, o interessado deve realizar cadastro mediante o link relacionado abaixo e utilizar o ITSM2011, que permite o ao debate.
Exin: webinar sobre ISO 20000 4z5029
O Exin, instituto internacional independente, que desenvolve programas de qualificação baseados em normas de TI, realiza um webinar sobre os Resultados Práticos na implementação de Gerenciamento de Serviços de acordo com a norma ISO/IEC 20000, na quarta-feira, 29, às 11h. O objetivo do seminário é fazer com que os profissionais conheçam os benefícios que a norma ISO 20000 pode trazer às empresas, explorando casos práticos. 393g59
24 de junho de 2011 - 15:16