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Fábio Cipriani, gerente de Estratégia de Cliente e Mercado na Deloitte, é o entrevistrado do Delicatessen dessa semana.
No programa, ele fala do livro que está lançando, "Estratégia em mídias sociais: como romper o paradoxo das redes sociais e tornar a concorrência irrelevante", pela editora Campus/Elsevier.
No bate papo com Gláucia Civa, Cipriani destaca que é preciso conhecer o campo de atuação de sua companhia e quais os objetivos que pretende atingir nas mídias sociais para, posteriormente, fazer render a seu favor o uso dessas ferramentas.
"É interessante realizar um mapeamento, avaliar se os seus clientes estão nas redes e fazer ações de marketing", comenta.
Além disso, o executivo também conta no Delicatessen alguns de seus hobbies - entre eles, tocar guitarra, correr e ir ao cinema.
Confira pelo podcast relacionado a esta matéria.