A gaúcha Fábrica do Design criou uma rede social corporativa em nível global para a Unilever.
Batizada de Face to Face, a ferramenta será alimentada com dados coletados pelos funcionários da empresa, que vão visitar, entrevistar e avaliar um consumidor de algum produto da marca por uma semana.
O objetivo é coletar o máximo de informações com entrevistas e uso de estratégias de marketing da corporação.
Na plataforma, o colaborador vai publicar as imagens dos entrevistados, as entrevistas, os vídeos, além de construir um insight que permitirá aos diretores e equipe criar novos produtos, avaliar comportamentos e melhorar os canais de comunicação da empresa.
“O projeto é inovador e prioriza o trabalho da companhia e de seus colaboradores. A equipe Unilever está apostando nessa ferramenta para o desenvolvimento de novos produtos”, aponta Gustavo Alberti, diretor da Fábrica do Design.
Mediante autorização, os autores das ideias são identificados com nome completo, idade, sexo e posição social, na rede social.
A plataforma será monitorada 24 horas pela Fábrica do Design, que fornece, ainda, e de gestão à marca.
Hoje, a rede Face to Face conta com 10 mil colaboradores e tem meta de expandir para 40 mil nos próximos meses.
A Unilever é uma gigante de bens de consumo com faturamento de R$ 11,9 bilhões, em 2010, só no Brasil. A companhia emprega 12 mil pessoas no país.
A Fábrica do Design tem sede em Farroupilha, no Rio Grande do Sul, e possui escritórios em Caxias do Sul, Porto Alegre e São Paulo, atendendo a empresas como Kepler, Philip Morris, Bradesco, Itau, Microsoft, TAM, Grendene, Chevrolet, West Coast, Samsung, Centauro e diversas indústrias e lojas do varejo.