As ações em mídias sociais contribuíram no crescimento de 22% do Fisk em 2010.
Segundo a agência gaúcha Cadastra, responsável pelas ações de Social Media Marketing do centro de ensino de idiomas, um dos resultados do investimento em SMM foi a abertura de um novo canal de comunicação com o público-alvo da escola, através das mídias sociais.
“O nosso target está cada vez mais presente nas mídias sociais e em outras tecnologias. Isso expõe a marca num contato direto com o nosso público”, acrescenta Christian Alberto Ambros, Diretor da Fisk.
Durante três meses, diversas ações como abertura de contas no Twitter, Facebook, Orkut e divulgação da marca em sites e blogs foram implementadas durante os três meses da campanha POP Star Fisk.
Estrelada pela atriz Grazi Massafera, a promoção selecionou 10 pessoas, alunos ou não da escola de inglês, para viajarem até Los Angeles e conhecer os estúdios de Hollywood.
Além de divulgar a campanha e a escola pelas mídias sociais, a estratégia abriu novos canais de comunicação com franqueados do Fisk, diz Tamara Costa, diretora da Cadastra, para quem o investimento em redes sociais foi mais um o fundamental para o Fisk.
“Traçar estratégias de Social Media Marketing é um caminho inevitável para quem deseja se comunicar com o público via web 2.0”, diz.
Dados divulgados pela empresa de pesquisa web eMarkerter demonstram que os gastos globais de anunciantes com publicidade em Facebook, Twitter, Orkut, entre outros, devem atingir US$ 3,3 bilhões até dezembro de 2010, um crescimento de 31% comparado a 2009, que bateu US$ 2,5 bilhões.
Criada em 2000 em Porto Alegre, a Cadastra também atende a Claro, Lojas Renner, Livraria Saraiva, Volvo e OceanAinr, entre outros clientes.
O Centro de Ensino Fisk possui 500 mil alunos distribuídos em 1000 escolas, sendo 31 próprias, utilizadas como modelos da aplicação de sua metodologia, 105 no exterior e 864 franqueadas. Além do Brasil, o grupo opera na Argentina, Angola, Estados Unidos, Japão e Paraguai.
Há 50 anos a instituição trabalha com cursos de inglês para adultos e crianças a partir dos quatro anos de idade e cursos de espanhol para um público acima dos 13 anos.