Frigelar integra e-commerce com Danfoss t6p13

A Frigelar, comércio de soluções multimarcas para os segmentos de refrigeração, climatização e eletro, implantou uma solução desenvolvida internamente pela Danfoss, uma de suas fornecedoras responsável por oferecer produtos e serviços relacionados a energia eficiente, para integrar seus portfólios no e-commerce.

O projeto consistiu na criação de um aplicativo intitulado Ref Tools, concebido a partir da base de dados da Danfoss, do compartilhamento de estoque e de uma solução basket to basket.

Enquanto a primeira etapa disponibiliza fotos, descrições e manuais dos equipamentos ao cliente, a segunda conta com canais de distribuição que dividem seus estoques com a Danfoss pelo app, indicando a disponibilidade do produto. 

A terceira integra o portfólio de produtos da divisão de soluções climáticas da Frigelar com o e-commerce de seus parceiros. 

Desta forma, a solução uniu o portfólio da Frigelar ao site da Danfoss, possibilitando um controle de estoque e geolocalização de distribuidores disponíveis. 

Segundo a empresa, a plataforma ou a atuar como uma one stop shop, proporcionando mais agilidade e segurança para o comércio digital da empresa.

“No ano ado, o time Danfoss trouxe a proposta do projeto basket to basket, sendo que o maior desafio era unir o nosso e-commerce, através do nosso site, com o aplicativo Ref Tools. No nosso caso, inicialmente foi disponibilizado o o à ferramenta e, a partir dela, conseguimos integrar informações técnicas dos produtos, imagens e demais insumos da fabricante para enriquecimento do nosso website e aplicativo”, detalha Rubem Razões, gerente executivo de canais digitais da Frigelar.

De acordo com o executivo, ao longo da integração a empresa encontrou dificuldades como a comunicação produto a produto.

Como solução, as companhias optaram por enviar um código de leitura para entender que o produto era exatamente o que estava na ferramenta e adaptar a linguagem do e-commerce da Frigelar com o Ref Tools. 

Isso foi necessário, pois, antes, não era usado o mesmo tipo de código, o que exigia uma linguagem de comunicação compatível com a API do site.

“Fazer a cesta de compras no app se integrar de forma direta com o site da Frigelar foi outro desafio. Após essa etapa, também precisávamos fornecer os dados de nosso estoque para a Danfoss. Todos esses processos de integração foram muito exitosos e contamos com a parceria do time de desenvolvimento de soluções digitais da Danfoss para que superássemos esses problemas”, explica Razões.

Entre os meses de setembro e março deste ano, a Frigelar ampliou em 340% as vendas de equipamentos Danfoss em seu site, atendendo mais de 100 mil usuários ativos no Ref Tools.

Baseada em Porto Alegre, a Frigelar foi fundada em 1966 e oferece uma linha completa de peças de refrigeração comercial e doméstica, aparelhos de ar-condicionado, eletrodomésticos, eletroportáteis, gases refrigerantes e soluções para câmaras frias.

A companhia possui lojas em 16 estados brasileiros, além de oito centros de distribuição e três indústrias no Sul e Nordeste do país.

Já a dinamarquesa Danfoss foi fundada em 1933 e vende soluções de refrigeração, ar-condicionado, aquecimento, conversão de energia, máquinas industriais, automotivas e marinhas.

Hoje, a empresa emprega mais de 42 mil funcionários, atendendo clientes em mais de 100 países com o auxílio de 95 fábricas.