A geração Z, composta por crianças e adolescentes de até 17 anos, é o mais novo grupo de consumidores de tecnologia.
Nascidos junto às inovações, eles demonstram interesse por velocidade, são exigentes, inquietos e priorizam ideias sustentáveis. É o que comenta o Mundo do Marketing.
O conceito da geração ganhou importância no mercado, pois defini e facilita o conhecimento e o desenvolvimento da estratégia das empresas.
"A geração Z já nasceu com o joystick, o controle remoto e o celular no berço, enquanto a Y, composta por jovens de 20 e 30 anos, viu isso acontecer. Se a Y quer as coisas rápidas, a Z muito mais, ela não sabe o que é o mundo sem tecnologia", aponta Paulo Carramenha, diretor presidente da GFK CR Brasi, em entrevista ao Mundo do Marketing.
Entretanto, as características não são suficientes para definir com precisão um grupo de pessoas, que sofre influências sociais, culturais e econômicas refletidas no comportamento.
A reportagem explica que para as empresas é essencial entender uma característica fundamental da geração Y e, principalmente, da Z – eles querem pagar cada vez menos por produtos e conteúdo.
Fazer s gratuitos de músicas, filmes e livros é um hábito comum a esses consumidores, que não pagam por isso com a mesma frequência que a geração X, composta por adultos de 30 a 45 anos.
Os jovens que compõem o novo perfil de consumidores, além de jogos, moda e eletrônicos, estão cada vez mais engajados em projetos sustentáveis.
De acordo com a necessidade do novo grupo, as empresa precisam apresentar estratégias que valorizam o diálogo, a transparência e as plataformas de comunicação.
“Para interagir com o jovem é preciso fazer algo que eles gostem e que também esteja ligado à marca. As companhias devem ser verdadeiras e conhecer os consumidores", ressalta Ana Barbieri, professora do curso Cultura Jovem da ESPM, na reportagem.