A Getronics contratou uma suíte de soluções de service assurance da CA Technologies.
O pacote, que inclui o CA Application Performance Management, CA Infrastructure Management e CA Service Operations Insight, será usado nos centros operacionais e grupos de e de infraestrutura da Getronics.
As aplicações são voltadas a todas as linhas de negócios da companhia, garantindo gestão e conexão de transações e aplicações do usuário final com os sistemas que os am e a infraestrutura de rede, tanto em ambiente físico, quanto no virtual e em cloud.
Com isso, a Getronics vai padronizar o gerenciamento remoto da infraestrutura de suas aplicações, no que se refere à gestão de falhas e desempenho.
Isso inclui o monitoramento e gerenciamento remotos de sistema para elementos como aplicações de servidores e desktops, sistemas operacionais e middleware de virtualização e de mensagens.
Com o projeto, a Getronics projeta diminuir o número de aplicações de gestão de TI e cortar custos com integração, além de aumentar a visibilidade de serviços em todas as linhas de negócios: Global Service Delivery, Workspace Management Services, Getronics Datacentres, Information & Communication Solutions.
Com receita mundial de US$ 1,97 bilhão em 2010, a Getronics emprega cerca de 12 mil funcionários e oferece serviços de gerenciamento de locais de trabalho, conectividade, data centers e consultoria.
A companhia é uma subsidiária da KPN, que afirma ser a líder em provimento de serviços de telecomunicações da Holanda.
Gláucia Civa Kirch 5y6f5z
Sócia Diretora da Capital Informação