Privacidade? Fica para outra. Foto: Depositphotos.
A GM vendeu dados sobre a maneira que milhões de americanos dirigem seus carros para empresas terceiras, incluindo seguradoras de veículos, sem conhecimento ou autorização dos clientes.
O assunto veio à tona em um processo judicial movido pelo estado americano do Texas, lar de 1,8 milhão dos 16 milhões de clientes envolvidos.
A venda de dados foi feita a partir de 2015 e inclui informações como localização, velocidade do veículo, uso do cinto de segurança, velocidade e o comportamento do motorista em relação ao uso de freio e acelerador.
Tudo isso é ouro puro para uma seguradora, que com base nessas informações pode calcular muito melhor o risco de um acidente e o valor de um seguro para um motorista específico.
“As seguradoras usaram esses dados para fazer decisões significativas que afetaram os clientes, incluindo aumento de pagamentos mensais, fim da cobertura ou não pagamento de seguros”, afirma o texto da ação do governo do Texas.
Ainda de acordo com a ação, a GM informou para as empresas compradoras os dados que os donos do carros tinham aprovado a venda, o que não era bem verdade.
Na compra dos carros, os clientes recebiam a recomendação de aceitar a instalação do OnStar, uma suíte de serviços para carros conectados.
De acordo com a ação, os clientes eram levados a crer que os dados coletados pela GM seriam usados para melhorar a segurança e outros aspectos dos carros, não sendo dito explicitamente que eles poderiam ser vendidos para terceiros.
Maurício Renner 5wt6n
Editor at Baguete Diário