A Gol e a Delta Air Lines fecharam um acordo para oferecer aos membros dos programas de relacionamento Smiles, da Gol, e SkyMiles, da Delta, a possibilidade de acumular milhas em todos os voos operados pelas duas empresas a partir de hoje.
O resgate dos benefícios está agendado para começar a partir do segundo semestre deste ano.
Além disso, recentemente as companhias solicitaram aos governos do Brasil e dos Estados Unidos autorização para implementar um code-share, ou seja, um acordo de compartilhamento de voos.
Quando aprovado, a code-share irá conferir aos clientes melhor o a conexões nos hubs das respectivas companhias aéreas, permitindo que a Delta insira seu código em mais de 45 voos da Gol que partem de Brasília, Rio de Janeiro e São Paulo para outras cidades brasileiras, além de voos entre entre Brasil, Paraguai e Uruguai.
O programa Smiles atualmente tem mais de 6,9 milhões de participantes, enquanto que o SkyMiles tem cerca de 140 parceiros com mais de 81 milhões de membros em todo o mundo e é o mais antigo programa de fidelidade no segmento de viagens.
No ano ado, os ageiros frequentes resgataram mais de 230 bilhões de milhas no programa SkyMiles em mais de 11 milhões de premiações. Em 2009, 8,5% da receita de milhas voadas pela Delta foram de viagens prêmio.
Atualmente, a Delta oferece 30 voos semanais sem escala entre Estados Unidos e Brasil. Estes voos incluem serviço entre Atlanta e São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Manaus; e serviços entre Nova Iorque e São Paulo. Em outubro, serão iniciados voos entre São Paulo e Detroit.