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O gaúcho Roberto Cohen será o palestrante da próxima edição do seminário Help Desk Day, que desta vez ocorre em São Paulo na terça-feira, 28.
Organizado pela 4HD, o seminário vai debater as melhores práticas na área de e técnico, service desk e help desk. Na pauta também estarão tendências, tecnologias e cases do mercado de software.
O seminário acontece das 9h às 17h20 no Imam - Instituto Inovação e Melhoramento de istração Moderna (Loefgreen, 1400). As inscrições podem ser realizadas até a quinta-feira, 23, pelo endereço abaixo.
Ao final da atividade, os participantes receberão um certificado de participação e um resumo do conteúdo apresentado na palestra de Cohen, que é autor do livro “Implantação de Help Desk e Service Desk”, além de diretor e palestrante dos cursos ministrados pela 4HD, instituição que forma gestores na área.
O palestrante é pós-graduado em Psicologia nas Organizações pela PUC-RS e pela Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos. Há 30 anos no mercado, Cohen é também fundador da Sial Software.
Organizado pela 4HD, o seminário vai debater as melhores práticas na área de e técnico, service desk e help desk. Na pauta também estarão tendências, tecnologias e cases do mercado de software.
O seminário acontece das 9h às 17h20 no Imam - Instituto Inovação e Melhoramento de istração Moderna (Loefgreen, 1400). As inscrições podem ser realizadas até a quinta-feira, 23, pelo endereço abaixo.
Ao final da atividade, os participantes receberão um certificado de participação e um resumo do conteúdo apresentado na palestra de Cohen, que é autor do livro “Implantação de Help Desk e Service Desk”, além de diretor e palestrante dos cursos ministrados pela 4HD, instituição que forma gestores na área.
O palestrante é pós-graduado em Psicologia nas Organizações pela PUC-RS e pela Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos. Há 30 anos no mercado, Cohen é também fundador da Sial Software.
Gláucia Civa Kirch 5y6f5z
Sócia Diretora da Capital Informação