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A Infracommerce iniciou a operação do canal de vendas online do Grupo 3Corações. Foto: Divulgação.
A Infracommerce iniciou a operação do canal de vendas online do Grupo 3Corações, focado no segmento de café torrado e moído. Com o acordo, a empresa a a ser a responsável pela plataforma, operação, logística e SAC do canal.
No primeiro momento, a empresa ficará à frente da página da TRES, marca do Grupo 3corações para máquinas de cafés espresso e multibebidas.
A expectativa é melhorar a capilaridade de vendas de cápsulas e órios, colocando à disposição dos clientes uma vitrine completa de produtos da marca.
No e-commerce, o consumidor pode ter o a todos os itens, como órios, cápsulas e a linha completa de máquinas multibebidas.
Comprando pelo site, o cliente ainda pode ver as promoções e descontos exclusivos em máquinas e combos especiais, assim como lançamentos de linhas de cafés.
A loja também dispõe de um programa de fidelidade, o Clube TRES, que oferece aos participantes descontos progressivos nas compras de cápsulas e vantagens personalizadas.
Segundo Thiago Alves, head de e-commerce do Grupo 3corações, a disponibilidade de produtos e o encantamento do cliente são as principais preocupações da operação do site, buscando a melhor experiência de usuário possível.
“A integração do canal com a solução full service da Infracommerce nos auxilia bastante no cumprimento dessa meta”, explica.
Hoje, a TRES conta com cinco modelos de máquinas (Mimo, Modo, Versa, Gesto e Serv) e 20 sabores de bebidas, que incluem cafés espressos, filtrados, cappuccinos, chás e outras bebidas quentes, como chocolatto caramello e chai latte. A loja online ainda oferece órios como xícaras e porta-cápsulas.
No final de 2016, a Infracommerce recebeu um aporte de R$ 40 milhões liderado pela Transcosmos. O investimento foi o primeiro realizado pela companhia japonesa de e-commerce no Brasil.
A Infracommerce faz a gestão e operação dos e-commerces de grandes nomes como Unilever, Ambev, Johnson, Alpargatas, Ray-Ban, Oakley, JBL, entre mais de 30 outras.
A empresa também iniciou suas operações no México em agosto de 2016. Em 2017, o plano da companhia é abrir operações na Colômbia, Argentina e Chile.
A Infracommerce conta com mais de 300 colaboradores, divididos em 6 unidades de negócios: plataforma, marketing, conteúdo, pagamento, logística e SAC.
Júlia Merker 563o2f
Repórter no Baguete Diário