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Departamentos de TI iniciaram o ano com muita correria devido a um problema com algumas versões no sistema operacional Windows Mobile. Numa espécie de edição atrasada do bug do milênio, os aparelhos no qual o software estava embarcado amanheceram na terça-feira, 01, com a data seis anos adiantada, como se estivessem em 2014.
“Ficamos das 06h30 às 11h30 em função do problema”, relata o supervisor de TI da Seven Boys no Rio Grande do Sul, Carlos Viegas. A data errada complicou a vida de 300 vendedores equipados com palms da marca HP modelos 1940, 1945 e 3115 rodando o Windows Mobile 2003, que emitiam notas fiscais inválidas e não conseguiram oferecer descontos devido ao descomo.
Foi necessário autorizar todos os usuários a alterarem a data dos aparelhos, o que normalmente não é permitido. Segundo Viegas, ainda não se tem idéia do dinheiro perdido com vendas não realizadas ou com notas que tiveram que ser emitidas novamente.
“Outros cinco clientes nossos relataram incidentes semelhantes”, afirma Carlos Eduardo Schmitz, diretor Comercial da Softmovel, que criou a plataforma de automação de vendas da Seven Boys. De acordo com Schmitz, o incidente foi observado em outras marcas de PDAs e também em algumas atualizações do Mobile 5.0, lançado em 2005.
O problema parece estar ao reveillon 2007-2008. Viegas testou as viradas de 2008, 2009, 2010 e 2011, sem que o incidente se repetisse. A reportagem do Baguete procurou a Microsoft por meio da sua assessoria de imprensa. Até o momento a companhia não se manifestou.
“Ficamos das 06h30 às 11h30 em função do problema”, relata o supervisor de TI da Seven Boys no Rio Grande do Sul, Carlos Viegas. A data errada complicou a vida de 300 vendedores equipados com palms da marca HP modelos 1940, 1945 e 3115 rodando o Windows Mobile 2003, que emitiam notas fiscais inválidas e não conseguiram oferecer descontos devido ao descomo.
Foi necessário autorizar todos os usuários a alterarem a data dos aparelhos, o que normalmente não é permitido. Segundo Viegas, ainda não se tem idéia do dinheiro perdido com vendas não realizadas ou com notas que tiveram que ser emitidas novamente.
“Outros cinco clientes nossos relataram incidentes semelhantes”, afirma Carlos Eduardo Schmitz, diretor Comercial da Softmovel, que criou a plataforma de automação de vendas da Seven Boys. De acordo com Schmitz, o incidente foi observado em outras marcas de PDAs e também em algumas atualizações do Mobile 5.0, lançado em 2005.
O problema parece estar ao reveillon 2007-2008. Viegas testou as viradas de 2008, 2009, 2010 e 2011, sem que o incidente se repetisse. A reportagem do Baguete procurou a Microsoft por meio da sua assessoria de imprensa. Até o momento a companhia não se manifestou.
Maurício Renner 5wt6n
Editor at Baguete Diário