Mobilar avalia crédito com Meu Crediário 5l157

A Mobilar, uma das principais redes varejistas de móveis e eletroeletrônicos de Goiás, adotou a solução Meu Crediário Corporate, plataforma catarinense especializada na concessão de crédito para o varejo tradicional.

Atuando com crediário próprio há 27 anos, a varejista até então realizava pesquisas nos comércios locais por meio do crediarista e, com base nisso, tomava a decisão de liberar ou não o crédito para determinado cliente. 

“Tínhamos poucas ferramentas para executar esse trabalho de forma acertada e com menos risco de prejuízo para o negócio. Para se ter uma ideia, o nosso índice de inadimplência já chegou a 30%, um número muito alto”, conta Sandra Carvalho, proprietária e diretora comercial da Mobilar.

Para resolver o problema, a empresária começou a buscar informações e cursos sobre crediário e conheceu as soluções da Meu Crediário. 

A ferramenta foi implantada em julho de 2020, quando a inadimplência estava na casa de 20%, e, no último mês de abril, o percentual caiu para 4%. Com a solução, a marca também conseguiu reduzir em 80% o índice de parcelas atrasadas de 90 dias no crediário.

“O sistema de análise de crédito do Meu Crediário vai além de uma simples consulta do F do cliente. Ele contribuiu para tornar a nossa venda no carnê mais eficaz, uma vez que traça o perfil do cliente e nos fornece um panorama real do seu poder de pagamento e grau de endividamento em poucos segundos. Foi realmente um investimento extremamente assertivo”, avalia a proprietária da Mobilar.

Na prática, a loja usuária cadastra o cliente no ERP e, com a integração do Meu Crediário Corporate, o consumidor é analisado e é sugerido o limite mais adequado para a venda por meio do score de crédito apresentado pelo sistema.

Feita a análise, o vendedor lança os produtos que o cliente está comprando, de acordo com o limite de crédito determinado.

Em seguida, o Meu Crediário Corporate informa ao vendedor diferentes opções de parcelamento, indicando as opções com menor risco. Quando o cliente escolhe o número de parcelas ideal, a venda é registrada no ERP. 

Lançado em 2016 por Jeison Schneider, o sistema também realiza a cobrança e negativação de clientes inadimplentes.

Atualmente, o Meu Crediário está desenvolvendo uma nova versão do seu score de crédito para marcas varejistas especializadas em móveis e eletrodomésticos que deve ser lançada no segundo semestre.

Localizada em Goiás desde 1993, a Mobilar tem seis lojas físicas no estado e também atua no e-commerce com as categorias eletroportáteis, eletroeletrônicos, brinquedos, casa, móveis e decoração, relógios, beleza e perfumaria e utilidades domésticas.