Foto: Divulgação | Lia Della Libera
O Grupo Muffato, maior rede de supermercados do Paraná, coloca em operação em Londrina quatro autocaixas. O sistema "self check-out" permite que o consumidor registre suas compras e pague por elas sozinho.
A Associação Brasileira de Supermercados (Abras) diz que não há outro varejista com autocaixas no país, conforme informações do Valor Econômico.
A loja escolhida pela rede Muffato é voltada a clientes de alto poder aquisitivo e na qual 93% das vendas são pagas com cartão de crédito.
A tecnologia foi desenvolvida pela RMS, de São Paulo, que tem fornecedores locais e de fora do país, como Canadá, de onde vem a máquina, e Portugal, onde foi desenvolvido o software.
Conforme a reportagem, o projeto custou R$ 500 mil – o equivalente a R$ 125 mil por unidade. O valor é quatro vezes maior que um caixa comum, que custa cerca de R$ 30 mil.
A ideia começou a ser colocada em prática há dois anos e o obejtivo é levar a novidade a outros pontos de venda em 2013. A Muffato tem 40 lojas e faturou R$ 2,3 bilhões em 2011.
FUNCIONAMENTO
Os caixas automatizados exigem que cada produto e pelo leitor de código de barras do equipamento. Depois tudo deve ser colocado em uma sacola que está sobre uma balança que checa se o peso da mercadoria confere com o que foi lido pela máquina.
Se algo é colocado na sacola sem ar pelo leitor, o sistema manda verbalmente ar o último produto.
O cliente pode fazer a compra em inglês ou em português. O pagamento deve ser feito com cartão de crédito ou débito e é o cliente quem o insere, digita a senha e retira o comprovante. O serviço é oferecido para os que compram até 15 itens e, pelos testes da empresa, pode reduzir o tempo de atendimento em 20%.