Segundo a companhia, 70 empresários gaúchos foram treinados em ITIL desde fevereiro. Destes, aproximadamente 50 optaram pela realização do exame de certificação Foundations. “Este resultado indica que a comunidade local de TI despertou para importância de profissionalizar suas áreas de operações”, comenta Marcelo Piassarollo, diretor da Rhino. “Durante anos o setor se preocupou somente com a capacitação da área de desenvolvimento de software, mas agora o mercado começa a entender que um programa bem escrito não tem sentido em uma estrutura sem condições de operacionalidade”, enfatiza.
Ainda segundo Piassarollo, a procura por formações em ITIL tende a aumentar ainda mais ao longo do ano. “ “Este movimento demonstra que a preocupação com a qualidade dos serviços está definitivamente na pauta do empresariado em 2006”, ressalta o executivo, complementando que, conseqüentemente, contratações em nível operacional feitas daqui para a frente exigirão conhecimentos não mais apenas técnicos, mas com visão de TI como “habilitador de negócios, atuando como diferencial competitivo”.