Calendário do ERP tem atraso rotineiro. Foto: Flickr.com/jexweber
Mais da metade das implantações de ERP atrasam, em relação ao tempo inicialmente previsto no contrato entre cliente e fornecedor, e, nisso, a Oracle é a mais demorada, segundo pesquisa da consultoria norte-americana Panorama.
Conforme o estudo, o ERP Dynamics, da Microsoft, é o de implantação mais rápida, com média de 13 meses para conclusão, seguido pela SAP, com cerca de 17 meses, e pela Oracle, com 18 meses, aproximadamente.
Já na comparação entre os prazos dos projetos, a consultoria levantou que o ERP Oracle tem média de atraso de quatro meses, enquanto para SAP e Dynamics esta média cai pela metade.
A Panorama, entretanto, faz a ressalva de que o Dynamics é mais utilizado em pequenas e médias empresas, onde os ambientes e cenários de implantação são menos complexos do que tradicionalmente ocorre com clientes SAP e Oracle.
Especializada em projetos de ERP, a Panorama realizou o estudo junto a duas mil empresas , de diversos setores e portes, em 61 países, analisando implementações realizadas entre fevereiro de 2006 e maio de 2012.
Do total, 61% das companhias indicaram atrasos em seus projetos de ERP, enquanto 28% afirmaram ter implementações no prazo previsto.
Já 11% do grupo destacou ter encerrado as implementações antecipadamente à data prevista.
POR QUÊ?
Como razão dos atrasos, 29% das entrevistadas apontaram mudança no escopo do projeto inicial, 20% comentaram problemas organizacionais, 17%, dificuldade para cadastramento de dados corporativos no ERP e limitação de recursos humanos; 14%, problemas técnicos nas implantações e 4%, questões relativas à tecnologia dos softwres.
ROI
Além disso, o estudo aponta que um terço das companhias ouvidas ainda não atingiu o retorno de investimento inicialmente previsto nos projetos de ERP.
Já 30% afirmam ter levado ao menos três anos para perceber o ROI.
Gláucia Civa Kirch 5y6f5z
Sócia Diretora da Capital Informação