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A NetCallCenterOrbium, empresa focada em soluções para CRM e relacionamento com o cliente, lança nesta semana o Chat New Generation, quinta versão de seu sIstema de atendimento on-line.
Os dois módulos do produto, e Atendimento, foram redesenhados de modo a tornar a interface amigável a novos usuários.
Segundo os fabricantes, a pesquisa no histórico do produto também foi melhorada e os relatórios contam com mais filtros para extração, proporcionando informações mais direcionadas para a empresa.
“Esta versão é a mais completa e de maior qualidade existente no mercado mundial”, comenta Clarice Kobayashi, diretora de estratégia da NetCallCenterOrbium.
A solução já tem implantações-piloto em 11 clientes da NetCallCenterOrbium, entre os quais o Sebrae.
Os dois módulos do produto, e Atendimento, foram redesenhados de modo a tornar a interface amigável a novos usuários.
Segundo os fabricantes, a pesquisa no histórico do produto também foi melhorada e os relatórios contam com mais filtros para extração, proporcionando informações mais direcionadas para a empresa.
“Esta versão é a mais completa e de maior qualidade existente no mercado mundial”, comenta Clarice Kobayashi, diretora de estratégia da NetCallCenterOrbium.
A solução já tem implantações-piloto em 11 clientes da NetCallCenterOrbium, entre os quais o Sebrae.