A Pink Elephant vai capacitar as equipes de colaboradores da Orange Business Services (Orange BS) de São Paulo e Rio de Janeiro no modelo ITIL. Serão 60 funcionários, todos pertencentes ao Corpo Técnico da multinacional, treinados nos níveis Foundation, Practitioner e Manager.
O contrato se refere à estratégia da Orange de preparar seu time para operar sobre novas formas de gestão de TI e dentro de padrões internacionais de Qualidade em Governança. “Nossa filosofia é investir no desenvolvimento pessoal de cada funcionário”, diz a analista da Orange Business Service, Ana Gabriela Leite. “Com este treinamento, as perspectivas são reduzir os custos, aumentar a eficiência dos serviços prestados e melhorar o nível cultural e de satisfação da equipe”, completa.