Marcos Loução, CEO da Porto Seguro Bank. Foto: Divulgação
A Porto Seguro, uma das maiores seguradoras do Brasil, anunciou uma participação minoritária na Tech4Humans, startup de soluções em atendimento ao cliente, por meio do seu Fundo de Investimentos em Participações Porto Ventures (FIP Porto Ventures).
O valor do aporte e a porcentagem da participação não foram divulgados pela companhia.
Fundada em 2019 por Alex Rocha e Fernando Nigri Wolff, que atuaram juntos na Smarkio Brasil, a Tech4Humans tem sede em São Paulo e desenvolve soluções em atendimento ao cliente para canais digitais por meio de hiperautomação.
Rocha atuou como diretor de desenvolvimento de negócios na Smarkio Portugal em 2015 e, no mesmo ano, co-fundou a Smarkio Brasil, onde trabalhou por mais de cinco anos. Atualmente, é cofundador da Manuel VAIoT, Tech4Humans Brasil e Our Group.
Já Wolff começou sua carreira em startups em 2006, quando fundou a SP@CEDELUXE, uma empresa com foco em criação de websites e material de divulgação. Depois, atuou como fundador e CEO da Bidy.com.br e Smarkio Brasil. Também foi o cofundador da Beeleads, Manuel VAIoT e Tech4Humans Brasil.
A Tech4Humans pertence ao grupo europeu Impacting, que investe e desenvolve companhias em mais de 17 países, e é membro do programa Microsoft for Startups, que fornece e comercial e de tecnologia para startups B2B.
No seu portfólio de clientes, está a própria Porto Seguro, além de empresas como Allianz, Marisa, ViaVarejo, Central Ailos, Bradesco Seguros, Itaú, Mercantil do Brasil e Mapfre.
Até então, a Porto Seguro utilizava os serviços da startup para gerir células de atendimento com os clientes. Com o investimento, deve receber soluções mais customizadas para a Porto Seguro Bank, vertical de negócios e serviços financeiros da companhia.
“Este acordo dá continuidade ao processo da Porto Seguro Bank de agregar cada vez mais tecnologia à nossa estrutura, tornando as operações mais ágeis e completas", explica Marcos Loução, CEO da Porto Seguro Bank.
Há 76 anos, a Porto Seguro atua no ramo de seguros patrimoniais e de pessoas e conta com mais 11 milhões de clientes no Brasil, istrados em 101 sucursais e escritórios regionais.
Ao todo, o grupo tem 27 empresas com 13 mil funcionários, 12 mil prestadores de serviço e 36 mil corretores parceiros. Em 2021, registrou lucro líquido de R$ 1,54 bilhão.
Mariana Murara 354r4g
Jornalista no Baguete Diário