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A Rhino Consulting, através de seu parceiro paulista, a Ilumna, acaba de finalizar um conjunto de treinamentos de fundamentos ITIL para os profissionais do Centro de informática da Câmara dos Deputados (Cenin).
Foram 90 profissionais reunidos em seis turmas, ministradas durante os meses de setembro e outubro. Os estudantes ainda aram pelo exame de certificação internacional ITIL Foundations.
“O treinamento geral é importante para promover uma alteração cultural na equipe que dará o entendimento dos processos modelados e diminuirá possíveis resistências em sua adoção”, comenta Fernando Lima Torres, diretor do Cenin.
Torres destaca que o Centro já trabalha para implementar a metodologia de gerenciamento de serviços de TI há dois anos.
“As avaliações dos alunos foram ótimas, e o índice de aprovação no exame foi próximo de 100%. Um dos alunos acertou 38 das 40 questões. Este é o maior escore que eu já presenciei neste exame”, revela Pier Riboni, diretor da Rhino Consulting.
Foram 90 profissionais reunidos em seis turmas, ministradas durante os meses de setembro e outubro. Os estudantes ainda aram pelo exame de certificação internacional ITIL Foundations.
“O treinamento geral é importante para promover uma alteração cultural na equipe que dará o entendimento dos processos modelados e diminuirá possíveis resistências em sua adoção”, comenta Fernando Lima Torres, diretor do Cenin.
Torres destaca que o Centro já trabalha para implementar a metodologia de gerenciamento de serviços de TI há dois anos.
“As avaliações dos alunos foram ótimas, e o índice de aprovação no exame foi próximo de 100%. Um dos alunos acertou 38 das 40 questões. Este é o maior escore que eu já presenciei neste exame”, revela Pier Riboni, diretor da Rhino Consulting.
Maurício Renner 5wt6n
Editor at Baguete Diário