A Ricoh anuncia a transição de seu modelo comercial de serviços.
A companhia planeja investir globalmente US$ 300 milhões em três anos em sua infraestrutura de MDS (sigla em inglês para “Serviços de Gestão de Documentos”).
Com a estratégia, a empresa pretende reforçar a meta de atingir receita anual de US$ 3,3 bilhões até 2013 só na área de MDS.
Os investimentos serão destinados ao reforço da carteira de parceiros, que serão capacitados em metodologias de gerenciamento de documentos, e e boas práticas do ITIL e Adkar; e ampliação do portfólio de ferramentas em nuvem para gestão de equipamentos e de impressão.
A expansão da força de trabalho global MDS da Ricoh também está prevista.
Hoje, a companhia emprega 30 mil profissionais de serviços, mas a meta é elevar o time, embora não tenha sido divulgado um número exato de novos colaboradores a serem contratados.
A nova estratégia da Ricoh se baseia em estudos de mercado como o do IDC Group, que indica a terceirização da gestão de documentos, em meio eletrônico, como forma de uma empresa de lucro anual na casa dos US$ 250 milhões poder economizar mais de US$ 6 milhões por ano.
A economia observada provêm do gerenciamento e redução de custos como impressão, e de TI, gestão de documentos e registros, conformidade regulatória e produtividade do usuário final.
A Ricoh também realizou uma pesquisa recente, em parceria com a IDC, que concluiu que, embora as empresas estejam cientes da necessidade de ampliar seus conhecimentos em relação a informações e fluxos de trabalho de documentos, elas ainda têm dificuldade para entender o volume de capital gasto nessa área.
“Além disso, os executivos não estão muito conscientes a respeito do impacto que uma estratégia de gestão de documentos pode gerar sobre os negócios, inclusive o quanto pode ser economizado e o impacto geral nos resultados”, afirma o estudo divulgado pela companhia.
Diante deste cenário, a Ricoh aposta no reforço de sua oferta de MDS, pautando-se também em quesitos de sustentabilidade, o que otimiza as estratégias de Green IT das emprseas clientes.
“O gerenciamento sustentável é executado através de iniciativas que permitem conservação de energia, prevenção do aquecimento global e da poluição, além da conservação de recursos”, afirma o documento divulgado pela empresa.
Para assegurar estes resultados, a companhia garante, em comunicado, que seus equipamentos possuem softwares que permitem redução de uso de papel, além de baixa emissão de CO².
Além disso, as máquinas agregam ferramentas de conservação de energia e controle do uso total de cores e volumes de documentos.
A Ricoh tem mais de 108,5 mil funcionários em todo o mundo, operando na Europa, Américas, Ásia/Pacífico, China e Japão.
As vendas mundiais da empresa foram de mais de US$ 21 bilhões no exercício findo em 31 de marco de 2010.
Gláucia Civa Kirch 5y6f5z
Sócia Diretora da Capital Informação