Tamanho da fonte: -A+A 2vl4s
O escritório Siqueira Castro Advogados acaba de investir US$ 200 mil para migrar o sistema convencional de PABX para uma plataforma de telefonia IP.
O sistema foi desenhado e instalado pela integradora Goldnet e envolveu a implantação de um servidor com capacidade para atender até 1 mil ramais.
Foram instalados 350 telefones IP fixos da Cisco que possibilitam ao usuário atender sua ligação de qualquer outro ramal da empresa, nos quatro andares do escritório.
Foram instalados 350 telefones IP fixos da Cisco que possibilitam ao usuário atender sua ligação de qualquer outro ramal da empresa, nos quatro andares do escritório.
Também estão sendo implementados softphones aos 12 sócios que permitem aos executivos atenderem suas ligações de seus ramais em aparelhos celulares ou dispositivos móveis. O recurso será estendido a todos os gerentes ainda em 2008.
Segundo Eduardo Viana, gerente de TI, houve redução imediata de custos operacionais em 30% graças a maior autonomia de gerenciamento do sistema.
“Com a plataforma anterior, se precisássemos fazer algum tipo de identificação do usuário do sistema, tínhamos que chamar a empresa prestadora de serviço. Agora, com a tecnologia IP, nossa equipe de TI – composta por cinco pessoas - cuida disso internamente”, afirma Viana.
“Com a plataforma anterior, se precisássemos fazer algum tipo de identificação do usuário do sistema, tínhamos que chamar a empresa prestadora de serviço. Agora, com a tecnologia IP, nossa equipe de TI – composta por cinco pessoas - cuida disso internamente”, afirma Viana.
O profissional prevê que a novidade de retorno em doze meses.