A catarinense Intelbras, especializada em centrais telefônicas, anuncia o lançamento de um software para gerenciamento do fluxo de ligações.
A Mesa Virtual permite monitorar ramais analógicos e digitais através do computador, sem a necessidade de um terminal inteligente como os modelos TI 2165 e TI 4245, promete compatibilidade com todas as Centrais Impactas Intelbras e funciona com os sistemas operacionais Windows e Linux, este último na próxima versão.
O software ainda possui funcionalidade de organização dos ramais em grupos por setores como RH, vendas, pós-venda e diretoria. Além disso, permite o a vários comandos, como à emissão de relatórios de ligações recebidas, efetuadas e não atendidas e a visualização dos ramais e troncos da central, e da lista com ligações em filas, retidas e estacionadas - com a apresentação em cores distintas para diferenciar o status.
Completam as funções da solução a agenda sem limite de registro, os lembretes, a configuração do ramal por nome e setor, a campainha diferenciada para cada número agendado e o grupo soneca, que permite desviar chamadas na ausência da profissional.
Informações adicionais sobre características do produto e onde adquiri-lo podem ser encontradas no site relacionado abaixo.
Juliana Franzon 3z1d5a
Produtora de Conteúdo e Social Media