Equipe da TargetTrust.
A Targettrust, empresa portoalegrense que atua no desenvolvimento de profissionais para o mercado de TI, adotou soluções da Totvs para gerenciar seu negócio, com o plano de crescer 30% até 2016.
A empresa implementará o software de gestão e as ferramentas de CRM e BI, com o objetivo de agilizar os processos e ganhar produtividade nas tarefas.
Segundo a diretora comercial da Targettrust, Gislaine Müller, as soluções da companhia contribuirão para um atendimento melhor aos clientes da empresa.
“O sistema proporcionará um ‘raio-X’ da vida do aluno e integrará o portal acadêmico da instituição (moodle), onde instrutores e alunos terão o aos conteúdos, agenda, notas, atestados e inúmeras outras funções”, explica Gislaine.
Simone Kosmalski, diretora executiva da Targettrust, explica que todos os processos serão impactados pela implementação das soluções, porém, os benefícios das novas ferramentas serão maiores em duas áreas.
"Acreditamos que o setor comercial e o de gestão terão um retorno maior com as soluções da TOTVS, que apontará métricas e norteará a tomada de decisões", enfatiza Simone.
Além da adoção do sistema de gestão, do CRM e do BI, as empresas am um convênio por meio do qual os funcionários e clientes da TOTVS poderão usufruir de bolsas e descontos nos serviços oferecidos pela Targettrust.
O diretor de Atendimento e Relacionamento da unidade de Porto Alegre da TOTVS, Richard Nogueira, destaca que as conversas com a Targettrust tiveram início em 2011 e a percepção do cliente sobre os serviços oferecidos pela companhia foi fundamental para a concretização do negócio.
"Vamos implementar uma solução já madura, que integrará todos os departamentos da empresa e está presente em mais de 800 instituições de ensino no Brasil. Estamos ampliando cada vez mais nossa participação no segmento Educacional e projetamos ampliar ainda mais a nossa atuação no setor no Rio Grande do Sul, onde já atendemos mais de 70 instituições de ensino", afirma.
Leandro Souza h6y27
Editor na Canaltech