Telecom: conheça o cliente inadimplente 4n1024

Marco Galaz, gerente de Telecomunicações da Everis Brasil, publica artigo no Baguete nesta sexta-feira, 06.

O texto trata da inadimplência no setor de telecomunicações e da necessidade de adotar políticas de cobrança adequadas ao segmento.
06 de novembro de 2009 - 13:19
Marco Galaz, gerente de Telecomunicações da Everis Brasil, publica artigo no Baguete nesta sexta-feira, 06.

O texto trata da inadimplência no setor de telecomunicações e da necessidade de adotar políticas de cobrança adequadas ao segmento.

"A troca de informação entre as partes aumenta o conhecimento das companhias em relação ao perfil de cada cliente e a fidelização do mesmo. Podemos dizer que atualmente a informação se transformou em conhecimento, que é a alma do negócio quando o assunto é cobrança. Quanto mais as empresas conhecerem os seus clientes,  melhor será a evolução do processo de cobrança", enfatiza Galaz.

O texto está disponível na íntegra no link relacionado abaixo.