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Marco Galaz, gerente de Telecomunicações da Everis Brasil, publica artigo no Baguete nesta sexta-feira, 06.
O texto trata da inadimplência no setor de telecomunicações e da necessidade de adotar políticas de cobrança adequadas ao segmento.
"A troca de informação entre as partes aumenta o conhecimento das companhias em relação ao perfil de cada cliente e a fidelização do mesmo. Podemos dizer que atualmente a informação se transformou em conhecimento, que é a alma do negócio quando o assunto é cobrança. Quanto mais as empresas conhecerem os seus clientes, melhor será a evolução do processo de cobrança", enfatiza Galaz.
O texto está disponível na íntegra no link relacionado abaixo.
O texto trata da inadimplência no setor de telecomunicações e da necessidade de adotar políticas de cobrança adequadas ao segmento.
"A troca de informação entre as partes aumenta o conhecimento das companhias em relação ao perfil de cada cliente e a fidelização do mesmo. Podemos dizer que atualmente a informação se transformou em conhecimento, que é a alma do negócio quando o assunto é cobrança. Quanto mais as empresas conhecerem os seus clientes, melhor será a evolução do processo de cobrança", enfatiza Galaz.
O texto está disponível na íntegra no link relacionado abaixo.