O mercado latino-americano de telefonia IP deve gerar receitas de aproximadamente US$ 430 milhões até 2011, o que representa uma ampliação composta anual de 13,9% desde 2005. O dado é de uma pesquisa recente da consultoria Frost & Sullivan, que também revela que, neste cenário, o Brasil e o México tendem a ser os países de maior expansão. Já a América Central e o Caribe apresentarão as menores taxas de crescimento.
Entre os segmentos com maior demanda por soluções de telefonia IP no período estudado estão o de educação, o financeiro e o governo. Pequenas e médias empresas de mercados como center e turismo também deverão inflar as receitas do setor nos próximos cinco anos. Já os tipos de sistemas mais comprados serão os de IP Centric, que inclui IP puro ou híbrido de e a TDM e IP, e IP Enabled, que permite a interface entre uma base TDM com terminais IP.