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A TI da Unimed POA, que atende a Porto Alegre, Região Metropolitana, Vale do Sinos e Litoral Norte, anda à toda.
Além da ampliação do sistema de biometria por impressão digital, cuja implantação iniciou no ano ado, a operadora de planos de saúde planeja para os próximos meses a disponibilização de seu guia médico no celular e o lançamento de um prontuário eletrônico.
O sistema de identificação por biometria, que começou a ser implementado no ano ado, em um projeto com investimento calculado em R$ 500 mil, já está em uso pelos cerca de 30 mil clientes das 29 unidades próprias da Unimed POA.
Segundo a CIO da Unimed POA, Magda Targa, a leitura biométrica agiliza o atendimento aos clientes e acaba com a possibilidade de fraude no uso dos cartões de identificação de pacientes. Com isso, é possível evitar desperdícios e atingir, ao final do projeto, uma economia de até R$ 4 milhões.
Por conta disso, em breve o sistema será estendido a outras unidades credenciadas à rede, como consultórios médicos e laboratórios, entre outras. Para tanto, já está em andamento a captura de impressões de pacientes em postos credenciados à Unimed POA.
“Esta coleta também será realizada junto à base de clientes empresariais, que correspondem a cerca de 80% de nossa carteira, que soma em torno de 500 mil vidas”, afirma Magda.
Outro plano da TI da Unimed porto-alegrense é a disponibilização de seu Guia Médico no celular. O projeto, que está em desenvolvimento no C.E.S.A.R. Recife, deve entrar em funcionamento, em fase piloto, já em setembro.
“Com isso, será possível ao cliente verificar de onde quer que esteja a disponibilidade de médicos por plano, cidade ou especialidade, facilitando, por exemplo, o atendimento em situações de emergência”, destaca a CIO. Segundo ela, se tudo correr bem, em outubro a ferramenta já deverá ser lançada em definitivo.
E tem mais: com o uso da identificação biométrica, a Unimed POA se prepara para a adoção do prontuário eletrônico.
O sistema está em desenvolvimento interno na operadora e não tem data prevista para o lançamento, que não deve ocorrer antes do ano que vem. Com ele, será possível, por exemplo, permitir que o médico e, durante uma consulta, o histórico de exames do paciente.
“Isso irá facilitar e agilizar o diagnóstico, além de trazer redução de custos”, conta Magda. “Entretanto, ficará a cargo do paciente disponibilizar ou não estas informações ao médico”, finaliza.
Além da ampliação do sistema de biometria por impressão digital, cuja implantação iniciou no ano ado, a operadora de planos de saúde planeja para os próximos meses a disponibilização de seu guia médico no celular e o lançamento de um prontuário eletrônico.
O sistema de identificação por biometria, que começou a ser implementado no ano ado, em um projeto com investimento calculado em R$ 500 mil, já está em uso pelos cerca de 30 mil clientes das 29 unidades próprias da Unimed POA.
Segundo a CIO da Unimed POA, Magda Targa, a leitura biométrica agiliza o atendimento aos clientes e acaba com a possibilidade de fraude no uso dos cartões de identificação de pacientes. Com isso, é possível evitar desperdícios e atingir, ao final do projeto, uma economia de até R$ 4 milhões.
Por conta disso, em breve o sistema será estendido a outras unidades credenciadas à rede, como consultórios médicos e laboratórios, entre outras. Para tanto, já está em andamento a captura de impressões de pacientes em postos credenciados à Unimed POA.
“Esta coleta também será realizada junto à base de clientes empresariais, que correspondem a cerca de 80% de nossa carteira, que soma em torno de 500 mil vidas”, afirma Magda.
Outro plano da TI da Unimed porto-alegrense é a disponibilização de seu Guia Médico no celular. O projeto, que está em desenvolvimento no C.E.S.A.R. Recife, deve entrar em funcionamento, em fase piloto, já em setembro.
“Com isso, será possível ao cliente verificar de onde quer que esteja a disponibilidade de médicos por plano, cidade ou especialidade, facilitando, por exemplo, o atendimento em situações de emergência”, destaca a CIO. Segundo ela, se tudo correr bem, em outubro a ferramenta já deverá ser lançada em definitivo.
E tem mais: com o uso da identificação biométrica, a Unimed POA se prepara para a adoção do prontuário eletrônico.
O sistema está em desenvolvimento interno na operadora e não tem data prevista para o lançamento, que não deve ocorrer antes do ano que vem. Com ele, será possível, por exemplo, permitir que o médico e, durante uma consulta, o histórico de exames do paciente.
“Isso irá facilitar e agilizar o diagnóstico, além de trazer redução de custos”, conta Magda. “Entretanto, ficará a cargo do paciente disponibilizar ou não estas informações ao médico”, finaliza.