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Consumidor aprova ou recusa pagamento pelo celular. Foto: flickr.com/photos/liewcf.
A Vivo lançou o débito autorizado, uma solução para pagamentos de contas via celular. A ferramenta substitui a quitação automática, pois o consumidor recebe uma mensagem no celular, poucos dias antes do vencimento, com o valor da fatura e então ele aprova ou recusa o pagamento.
Com a possibilidade de pagar contas de luz e água, por exemplo, a solução utiliza a tecnologia USSD (Unstructured Supplementary Service Data), permitindo a transmissão de dados por canal de voz nas redes GSM.
As mensagens por USSD são como pop-ups na tela e o usuário pode responder pelo mesmo canal, de acordo com informação do Mobile Time.
Para o usuário, o serviço será gratuito devendo apenas cadastrar-se no site da Vivo, informando F, agência bancária, conta corrente e o código de débito automático. Porém, a conta a ser paga deve estar cadastrada com o mesmo F do titular da linha Vivo, por segurança.
A fim de proteger o consumidor, nada fica gravado no celular e o tráfego das informações é criptografado.
O custo do serviço será bancado pelas concessionárias de serviços públicos, visto que o custo de cada mensagem equivale a quatro SMS corporativos. Isso significa que é mais barato do que a impressão e o envio das contas por correio.
A operadora apresenta o projeto para concessionárias e bancos, em que três testam mobile banking com o USSD da operadora. No início de 2014, a Vivo deve realizar testes para pagamento de contas dos serviços da companhia.
Usando a mesma tecnologia, a Telefônica, junto com a Mastercard, lançou uma plataforma de pagamentos móveis em maio. O roll-out começará a partir de janeiro de 2014, com meta de cobrir todo o território nacional no decorrer do próximo ano.
Focada nas classes C, D e E, para clientes desbancarizados, a ferramenta permite realizar recargas de celular, compras pequenas e transferências de baixo valor, entre outras.