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A Volkswagen Caminhões e Ônibus contratou a UiPath, uma das maiores empresas do segmento de automação robótica de processos (RPA, na sigla em inglês), para capacitar seu time de negócios a criar suas próprias automações.
A companhia havia identificado que 10% das ideias de automação propostas por seus colaboradores não eram atendidas. Assim, era preciso uma tecnologia que redirecionasse essas demandas para soluções assistidas.
Além disso, era importante estabelecer um processo eficiente para a solicitação de o aos sistemas, garantindo que as propostas fossem devidamente consideradas e implementadas.
“Nosso time desenvolveu um programa de treinamento personalizado, capacitando a equipe de negócios da VWCO a utilizar ferramentas adequadas para acelerar a automação”, relata Mauricio Grohs, VP da UiPath para o Brasil.
Uma das soluções foi o Task Capture, uma ferramenta de descoberta com a qual é possível capturar, refinar e agilizar processos, facilitando o compartilhamento das particularidades de cada tarefa e, assim, promovendo uma automação mais eficaz e alinhada às necessidades do trabalho.
O programa incluiu a elaboração do Documento de Design do Processo (PDD) e a exportação do Task Capture para o StudioX, plataforma de automação sem código com uma interface de usuário com modelos e cenários previamente criados.
Com a solução, o tempo de desenvolvimento de automações foi reduzido de sete semanas para 16 dias, abrangendo todo o processo desde o registro da ideia no Automation Hub — uma ferramenta de identificação de processos colaborativa — até a entrega do pacote final.
“Desde a sua implementação, o RPA se fez presente em diferentes setores e nos oferece muitas possibilidades na rotina de trabalho. Essa mudança otimizou processos internos e melhorou a experiência do time, que pode focar em tarefas de maior valor estratégico”, avalia Jarbas Carvalho, consultor de soluções da Volkswagen Caminhões e Ônibus.
Membro do Grupo Traton, a VW Caminhões e Ônibus é a fabricante dos veículos comerciais Volkswagen, uma das maiores montadoras de caminhões e ônibus da América Latina.
Criada em 1981, foi pioneira no desenvolvimento e produção de um caminhão 100% elétrico na América Latina.
Fundada em 2005 na Romênia, a UiPath é uma das empresas mais badaladas no segmento de RPA, tendo aberto uma operação em São Paulo em 2018. A companhia possui mais de 10,8 mil clientes em 100 países.
Júlia Facca 1k1ag
Repórter no Baguete Diário